Qu’est-ce qu’un témoin ?

Un témoin est un fichier texte, normalement constitué de lettres et de chiffres, envoyé par un serveur web à un navigateur et conservé par le navigateur sur l’appareil de l’utilisateur (par exemple, un ordinateur, un téléphone ou une tablette). Ces témoins peuvent servir à vous identifier ou à collecter des renseignements sur vous.

Quels sont les différents types de témoins ?

Les témoins peuvent être classés de la manière suivante, en fonction de leur propriétaire :

• Témoins internes : Ils sont générés, envoyés vers votre appareil et conservés par le site web que vous visitez directement. Ils permettent à Citadelle de collecter des données analytiques sur ses clients, de conserver les paramètres liés à la langue et de remplir d’autres fonctions utiles afin que le visiteur bénéficie d’une expérience optimale.
• Third-party cookies : Ils sont générés et placés par des tierces parties autres que le site web que vous visitez directement. Ils ne sont pas gérés par Citadelle, mais par le tiers qui traite les données collectées par les témoins.

Les témoins peuvent aussi être classés en fonction de l’objet de leur placement. Voici les principales catégories :

• Témoins strictement nécessaires (également appelés « témoins techniques ») : Ils vous permettent de naviguer sur un site web, une plateforme ou une application et d’utiliser les différentes options ou services qui y sont présents (p. ex. : contrôle du trafic, identification de données ou de session, accès restreint à des sections ou du contenu, ajustement de vos préférences de consentement, etc.). Ces témoins ne conservent aucune donnée personnelle identifiable.
• Témoins fonctionnels : Lorsque applicables, ils aident Citadelle à rendre le site web utilisable en vous offrant des fonctionnalités de base et en retenant vos préférences et choix lorsque vous utilisez le site de Citadelle (p. ex. : la langue, la région d’où les visiteurs accèdent au site, etc.). Ne pas accepter ces témoins peut ralentir la performance du site web ou générer des recommandations peu pertinentes.
• Témoins d’analytique : Lorsque activés, ils permettent à Citadelle d’obtenir une meilleure compréhension des interactions avec le site web (p. ex. : quelles pages sont les plus visitées) afin d’optimiser le fonctionnement du site. Ces témoins permettent d’obtenir des renseignements sur plusieurs indicateurs comme le nombre de visiteurs, le taux de rebond, l’origine du trafic, etc.
• Témoins marketing : Lorsque applicables, ils donnent à Citadelle la possibilité de suivre votre comportement sur le site web. Le but est d’afficher des publicités pertinentes et attirantes et donc plus utiles aux éditeurs et annonceurs tiers, et de rendre accessible du contenu promotionnel et spécifique sur le site web.

Les témoins peuvent aussi être divisés en deux catégories selon leur durée de conservation :

• Témoins de session : Ils permettent à Citadelle de reconnaître et lier vos actions durant une session de navigation. Quand vous vous rendez sur la page de connexion, ces témoins temporaires seront générés pour déterminer si votre navigateur accepte les témoins ou non.
• Témoins persistants : TIls sont placés sur votre appareil entre deux sessions. Ils peuvent être utilisés pour retenir vos préférences ou actions sur le site de Citadelle.

Comment sont utilisés les témoins ?

Les témoins ne donnent jamais accès à Citadelle à votre appareil ou à aucun autre renseignement que les données que vous choisissez de partager avec Citadelle.

Concrètement, ces témoins aident à améliorer le fonctionnement du site web de Citadelle et peuvent être utilisés à plusieurs fins :

• Analyser le trafic du site web ;
• Suivre votre comportement de navigation ;
• Reconnaître votre appareil ;
• Rendre le site web plus efficient.

Le site web de Citadelle utilise des témoins placés par des tiers, tels que listés ci-après :

Comment gérer les témoins ?

Vous pouvez accepter ou refuser les témoins lorsque vous entrez sur le site de Citadelle et repérez l’avis concernant les témoins. De façon alternative, vous pouvez gérer les préférences relatives aux témoins via les paramètres de votre navigateur. Cependant, dans certains cas, des fonctionnalités du site web pourraient ne pas être utilisables.

Pour en apprendre davantage sur les témoins, incluant ce pour quoi les témoins sont utilisés et comment les gérer ou les supprimer, visitez www.allaboutcookies.org (Anglais) or www.aboutcookies.org (Anglais).

Découvrez comment gérer les témoins sur ces navigateurs populaires :

• Google Chrome
• Mozilla Firefox
• Microsoft Edge
• Safari

Pour obtenir des renseignements relatifs aux autres navigateurs, visitez les sites web de développement de ceux-ci.

Pour refuser la traçabilité de Google Analytics sur tous les sites web, visitez – tools.google.com/dlpage/gaoptout.

Qui place les témoins ??

Les renseignements conservés au moyen des témoins sont seulement utilisés par Citadelle, à l’exception de ceux identifiés dans la partie 2 comme « Témoins tiers », utilisés et gérés par des entités externes dans le but d’améliorer les services de Citadelle et votre expérience lorsque vous naviguez sur le site web.

Citadelle collabore avec les tiers suivants :

• Google
• Zoho
• LinkedIn

Veuillez noter que Citadelle n’a aucun contrôle sur la manière dont les renseignements contenus dans ces témoins sont utilisés ni ne peut accéder à ceux-ci. Veuillez-vous référer aux politiques relatives aux témoins du fournisseur pertinent pour davantage de renseignements.

Comment nous contacter ?

Pour toute question relative à cette Politique relative aux témoins, veuillez contacter Citadelle au moyen des coordonnées ci-après :

2100 St-Laurent, C.P. 310., Plessisville (Québec), Canada G6L 2Y8

[email protected]

+1-819-362-3241